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像“網購”一樣!找政府辦事可以給“好差評”了……會場內外這樣說

來源:評論: 點擊:2019-03-13 17:20:34

荔枝新聞訊  中共中央辦公廳近日發出《關于解決形式主義突出問題為基層減負的通知》,確定將2019年作為“基層減負年”。在今年的政府工作報告中,“政簡易從”、“包干制”、“好差評”等政務新詞也是頻頻出現。政府部門如何更好地為群眾服務?會內會外引起熱議。

  優化營商環境 讓“好差評”倒逼好服務

  “激發市場活力,著力優化營商環境”是今年政府工作的重要任務之一。政府工作報告提出,要持續開展“減證便民”改革行動,建立政務服務“好差評”制度,服務績效由企業和群眾來評判。一系列便企利民的新舉措讓代表委員們紛紛點贊。

  “這真正是政府觀念的轉變,既是對市場主體和群眾的充分信任和尊重,更表明了政府勇于改革、支持市場更好發揮作用的決心。這讓企業的發展更有動力,營商環境也會有更好地發展。”

  “少搞形式主義、多搞實事求是的工作,做企業的就能靜下心來做企業,政府也能幫助企業一起來把生意能夠做得更好,讓中國的制造行業真正托起明天的太陽。所以我們也非常有信心,有總書記為核心的黨中央的領導,有總理政府工作報告的具體精神為指針,有各界實實在在的落實政策措施的意識,有堅決反對任何形式的表面或者虛夸這些工作,一定可以幫助我們提升整體的管理水平。”

  代表委員們表示,“好差評”制度看似是“一鍵點擊”的小事,背后體現的是黨委政府堅持以人民為中心的發展思想,優化流程服務群眾的新進步。

  黨的十九大之后,江蘇出臺了鼓勵激勵、容錯糾錯、能上能下“三項機制”,不斷完善年度考核評價機制,在全省上下營造想干事、能干事、干成事的濃厚氛圍。在鼓勵干事創業、能上庸下劣汰的鮮明導向下,江蘇各地各部門也紛紛開展探索實踐。

  江蘇政務服務部門在全國率先開通政務服務全過程評價功能,企業和群眾可直接對政務服務全過程進行評價。泰州市設立“蝸牛獎、駿馬獎”,根據解決群眾關切問題是否及時,來獎勵或懲處責任單位和負責人。在常州,政務大廳前都設有考評設備對政府服務進行監督,同時也有行風監督員對服務情況進行反饋,確保企業和群眾的好差評第一時間得到有效處理。

  “通過對服務效能的監管來確保我們有效地提升政府服務的效率。深化放管服改革,高質量地完成3550的目標,同時我們也積極地通過互聯網+政務的形式,推動涉企服務向園區集中,為老百姓的服務向社區服務,讓數據多跑路,讓群眾少跑腿,增加群眾的獲得感。”

  杜絕形式主義 切實為基層減負 

  考核評價一個地方和單位的工作,關鍵看有沒有解決實際問題、群眾評價怎么樣。今年要解決一些困擾基層的形式主義問題,切實為基層減負,也是為了更好激勵廣大干部崇尚實干、擔當作為。

  “文件出臺以后,我們將從繁瑣的文山會海和臺賬中解脫出來,能有更多的時間用在為老百姓做實事,謀福利,讓老百姓真正感到滿意。”

  “文件的出臺極大鼓舞了基層工作人員大膽履職,擔當作為。對我而言,我更有信心來帶好班子,選準黨建引領下的鄉村振興路子,最終甩開膀子,實實在在走好鄉村振興的每一步。”

  江蘇廣電融媒體新聞中心記者/趙夏楠 羅聰懿 王堯 李俊彥 韋伊 龔俊杰 亓晨 梁雷  常州臺  張家港臺 海門臺 泗洪臺 編輯/秦玉婷 設計/賈辰婧

 

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